随着抚州市“两会”的胜利召开，为确保代表委员们能够高效履职、精准建言，抚州市支中心充分发挥自身的信息资源优势和技术保障能力，提前部署、周密安排，为“两会”提供了全方位、多层次、高质量的信息咨询服务，成为大会顺利进行的坚实信息后盾。

一、 提前谋划，构建专业服务体系

为迎接“两会”这一年度政治生活大事，抚州市支中心高度重视，成立了由业务骨干组成的“两会”信息咨询服务专项小组。小组提前数周进入“备战”状态，深入研究会议议程，分析代表委员可能关注的热点、难点问题，围绕抚州市经济社会发展、民生改善、法治建设、文化建设等核心领域，系统性地收集、整理、汇编了大量权威资料和政策文件。对咨询服务平台、设备网络进行了全面检查和压力测试，确保会议期间信息渠道畅通无阻、响应迅速。

二、 聚焦需求，提供精准化信息产品

针对“两会”审议报告、提交议案提案的核心需求，支中心的服务突出“精准”与“实用”。

1. 专题资料汇编：精心编辑了《抚州市经济社会发展数据概览》、《近期重要政策法规选编》、《民生热点问题调研报告集萃》等专题资料，以纸质版和电子版形式发放给代表委员，为他们把握市情、找准问题提供了扎实的数据与事实支撑。
2. 定制化信息推送：依托内部信息平台，为代表委员提供“点单式”服务。代表委员可就其关心的特定领域或具体问题，向支中心提出信息需求，工作人员迅速响应，从海量数据库中筛选、提炼出最具参考价值的信息，进行个性化推送。
3. 实时信息保障：会议期间，支中心设立了现场咨询服务台，并开通了专属热线和在线咨询通道。工作人员24小时轮值，随时准备为代表委员查询即时数据、核实政策条文、检索背景资料，解决了他们在审议、讨论中遇到的“信息急用”问题。

三、 创新形式，提升咨询服务效能

除了传统的资料提供和查询服务，支中心积极探索服务形式的创新。

• 可视化分析呈现：对于复杂的经济运行数据、社会调查结果，支中心利用数据可视化技术，制作成图表、信息图，使信息一目了然，便于代表委员快速理解和引用。
• 背景深度分析：针对一些综合性、前瞻性的议题，支中心不仅提供基础资料，还尝试提供简要的脉络梳理或观点综述，帮助代表委员拓宽思路、深化认识。
• 无缝衔接会场内外：服务不仅覆盖主会场，还通过网络延伸至代表委员驻地，确保信息支持全天候、全覆盖。

四、 收获成效，赢得广泛认可

抚州市支中心此次“两会”信息咨询服务，以其专业性、精准性和高效性，赢得了与会代表委员的广泛好评。许多代表委员表示，支中心提供的信息资料翔实可靠、针对性强，极大地节省了他们查阅资料的时间，为形成高质量的议案提案、进行深度审议讨论提供了极大便利，是他们履职尽责的“得力助手”。

结语

为“两会”提供信息咨询服务，是抚州市支中心围绕中心、服务大局的重要体现。此次服务的成功开展，不仅有力保障了“两会”的顺利进行，也进一步锤炼了支中心队伍的专业服务能力，提升了在重大政治活动中提供信息保障的水平。抚州市支中心将继续总结经验，优化服务模式，不断拓展信息服务的深度与广度，为抚州市的科学决策、民主决策贡献更多智慧与力量。